发展党史进建教育以来
，中国铁工投资所属万象城体育水务集团安身水务领域专业优势
，紧扣“我为人民办实事”实际活动要求
，切实将民生实事办到人民人民气坎上
，不休提升人民人民的获得赣注幸福感和中意度。

紧盯民生热点出实招

　　万象城体育水务集团银川万象城体育水务公司在“我为人民办实事”实际活动中
，把为高龄独居老人打造出格关爱的供水服务作为办实事的重要切入点
，为他们提供更安心、更贴心、更温馨的服务。该公司利用智能水表刷新工程契机
，走访摸底辖区用户
，对独居高龄老人在智慧系统进行重点象征
，并与社区、物业、眷属等成立联动机造。当用户24幼时用水量幼于4升或者大于1000升时
，系统判断为异常情况
，就会触发预警
，通知供水营销员、网格员、物业、垂危联系人
，由他们第一功夫上门确认老人状态。目前
，公司形成了以智能水表为硬件支持、以智慧水务系统建设为软件平台的“极度钟供水服务圈”
，通过家中用水情况实时信息
，为城市中的独居老人牵出一条能够反映他们在家中根基生涯状态的数据线索
，让他们多了一条生涯安全保险线。

　　最近这项服务就派上了用场。掌管智能远传水表抄表治理的工作人员通过曲线图监测到新苑幼区某用户用水量出现持续性突增
，她第一功夫赶到用户家中查看情况。经过与老人面对面确认
，排除了老人遇到难题的成分后
，通过进一步查找
，工作人员解决了引起异常用水的马桶暗漏问题
，也预防了水资源浪费。

　　今年
，在这项关爱独居高龄老人服务新行动下
，银川万象城体育水务已经发展了1200余次对老人用户的上门服务。随着智慧水求实现全面覆盖
，银川万象城体育水务将通过先进的技术和快捷的数据
，提供更有温度、有品质的供水服务
，践杏装致力俏丽中国建设
，服务人民美好生涯”的企业使命。

打造“五心”供水服务品牌

　　万象城体育水务集团肇东万象城体育水务自今年6月21日成立以来
，将提升城市供水能力、供水服务品质作为党史进建教育和“我为人民办实事”实际活动的抓手
，不休美满服务机造、创新服务行动
，切实提升服务质量和水平。

　　优质便民服务暖心。在节假日期间
，发展“坚守岗位 服务暖心”活动
，实现了7×24幼时不间断响应。在有关处所新建凉亭
，为人民提供挡风遮阳避雨场所。在售水窗口铺排专业人员提供征询服务
，尝试首问责任造
，以周到态度、周到服务为客户解答疑惑、解决问题
，获得了宽大用户的夸奖。

　　自动服务彰显热心。实杏装一站式”服务解决装置水表。如没有带身份证或房照复印件的
，可先登记、后补电子件
，预防往返屡次。公司还发展了“流动大厅进单元、社区”活动
，组织服务宣传队走进单元、社区进行零距离服务
，进行节约用水宣传、业务解决宣传
，同时为服务对象提供上门服务。

　　做好风险防控显示仔细。指定专人掌管防控工作
，在楼表门口设置疫情防控公告板
，设置公示宣传栏
，便于人民实时相识疫情防控政策信息
，同时为前来处事人员做好疫情风险排查
，保险人员健全。

　　全天候保险让人民安心？24幼时便民服务热线、线上缴费等业务
，方便于民。疫情期间公司配齐配强供水抢建行劣注备足抢建物资、增长巡检频次
，以全天候保险确保供水用水安全。

　　解决服务难题展示精心。共同市当局推动40个老旧幼区的刷新工作,解决了330多户居民的自来水供给问题
，受到好评
，收到人民送来两面锦旗。

守护人民脚下安全

　　“从发现隐患到更换上新的井盖
，只用了两个幼时。”阳光花圃B区居民不禁为万象城体育水务集团银川万象城体育水务公司工作人员的工作效能和为民情怀点赞。

　　幼井盖关乎大民生
，“脚下安全”不容忽视。银川万象城体育水务通过发展“幼井盖、大民生”安全隐患排查等办实事项目
，切实检验党史进建教育和“我为人民办实事”实际活动功效。

　　幼井盖治理的背后有一整套齐全的供水服务运行系统作为支持。银川万象城体育水务专门造订了《供水服务尺度》
，对供水服务解决时限有着明确要求：1幼时响应达到现场
，48幼时处置结束。

　　目前
，银川万象城体育水务已排查建档井室井盖9331座
，对存在问题、有破损的井盖进行了更换
，对塌陷败坏井圈井盖进行整体维批更换加固
，做到“一盖一编号、一井一档案”
，全数予以整改。